コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年4月14日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | モニタリング |
3 | AHT |
4 | B to B |
5 | CTI |
6 | TSR |
7 | 稼働率 |
8 | COPC |
9 | アバンダン |
10 | KPI |
11 | B to C |
12 | マーケティング・ミックス |
13 | オーバーフロー |
14 | ACD |
15 | ワークステーション |
16 | ASA |
17 | BtoB |
18 | スーパーバイザー |
19 | CPO |
20 | スクリプト |
21 | ルーター |
22 | テストマーケティング |
23 | アップセリング |
24 | Switch |
25 | Fulfillment |
26 | エスカレーション |
27 | アウトバウンドテレマーケティング |
28 | ATT |
29 | レスポンス率 |
30 | Key Performance Indicator |
31 | CRM |
32 | マーケティングミックス |
33 | 品質保証 |
34 | cpc |
35 | Occupancy |
36 | LCR |
37 | Marketing mix |
38 | VoIP |
39 | CRM |
40 | .asa |
41 | IVR |
42 | 平均処理時間 |
43 | Up Selling |
44 | Voice Mail |
45 | クロスセリング |
46 | 後処理 |
47 | セールスプロモーション |
48 | customer satisfaction |
49 | Cross Selling |
50 | core |
2024年9月22日 21時25分更新(随時更新中)