コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年11月12日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | オーバーフロー |
4 | KPI |
5 | CTI |
6 | B to B |
7 | CSR |
8 | AHT |
9 | スクリプト |
10 | エスカレーション |
11 | ルーター |
12 | ワークステーション |
13 | マーケティング・ミックス |
14 | クロスセリング |
15 | Up Selling |
16 | セールス-プロモーション |
17 | QA |
18 | DNIS |
19 | Market Segmentation |
20 | CR・M |
21 | COPC |
22 | ACW |
23 | マーケットセグメンテーション |
24 | customer satisfaction |
25 | キュー |
26 | 品質保証 |
27 | TSR |
28 | Quality Assurance |
29 | CRM |
30 | フルフィルメント |
31 | CSR |
32 | ACD |
33 | アバンダン |
34 | kpi |
35 | アウトバウンドテレマーケティング |
36 | csr |
37 | Sales Promotion |
38 | レスポンス率 |
39 | Customer Service Representative |
40 | script |
41 | Fulfillment |
42 | 稼働率 |
43 | Queue |
44 | queue |
45 | スーパーバイザー |
46 | Telephone Sales Representative |
47 | computer telephony integration |
48 | 平均処理時間 |
49 | qa |
50 | Direct Response |
2024年9月26日 23時45分更新(随時更新中)