コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年9月26日のデイリーキーワードランキング
1 | クロスセリング |
2 | モニタリング |
3 | B to C |
4 | IVR |
5 | オーバーフロー |
6 | B to B |
7 | CSR |
8 | AHT |
9 | スイッチ |
10 | スーパーバイザー |
11 | Fulfillment |
12 | KPI |
13 | エスカレーション |
14 | スクリプト |
15 | COPC |
16 | 稼働率 |
17 | CTI |
18 | QA |
19 | DNIS |
20 | 品質保證 |
21 | ワークステーション |
22 | Up Selling |
23 | 着信呼自動分配装置 |
24 | CPC |
25 | KPi |
26 | Quality Assurance |
27 | フルフィルメント |
28 | レスポンス率 |
29 | Cost per Order |
30 | CSR |
31 | マーケティング・ミックス |
32 | ATT |
33 | マーケットセグメンテーション |
34 | btob |
35 | セールス-プロモーション |
36 | セールス・プロモーション |
37 | ルーター |
38 | ログオン |
39 | CC A |
40 | Supervisor |
41 | 途中放棄 |
42 | Market Segmentation |
43 | アバンダン |
44 | asa |
45 | customer satisfaction |
46 | Cross Selling |
47 | マーケティングミックス |
48 | 品質保証 |
49 | TSR |
50 | CRM |
2024年4月19日 09時27分更新(随時更新中)