コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月7日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | AHT |
4 | 稼働率 |
5 | B to C |
6 | クロスセリング |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | セールスプロモーション |
9 | B to B |
10 | CTI |
11 | エスカレーション |
12 | スクリプト |
13 | core |
14 | TSR |
15 | 品質保証 |
16 | CPC |
17 | ANI |
18 | CPC |
19 | アップセリング |
20 | オーバーフロー |
21 | IVR |
22 | ACD |
23 | スイッチ |
24 | レスポンス率 |
25 | ワークステーション |
26 | BtoB |
27 | ATT |
28 | セールス-プロモーション |
29 | CPO |
30 | DNIS |
31 | COPC |
32 | CRM |
33 | フルフィルメント |
34 | アバンダン |
35 | スーパーバイザー |
36 | 途中放棄 |
37 | ACW |
38 | ASA |
39 | CSR |
40 | Predictive Dialer |
41 | Fulfillment |
42 | Supervisor |
43 | 構内電話交換機 |
44 | .qa |
45 | kpi |
46 | QA |
47 | overflow |
48 | KPI |
49 | test operation |
50 | マーケティング・ミックス |
2024年9月26日 11時37分更新(随時更新中)