コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年9月24日のデイリーキーワードランキング
1 | マーケティング・ミックス |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | queue |
5 | B to C |
6 | Least Cost Routing |
7 | Key Performance Indicator |
8 | セールスプロモーション |
9 | CTI |
10 | AHT |
11 | CPO |
12 | B to B |
13 | 稼働率 |
14 | TSR |
15 | KPI |
16 | クロスセリング |
17 | アバンダン |
18 | DNIS |
19 | レスポンス率 |
20 | セールス-プロモーション |
21 | CRM |
22 | QA |
23 | Marketing mix |
24 | スクリプト |
25 | エスカレーション |
26 | customer satisfaction |
27 | ACD |
28 | Occupancy |
29 | Cross Selling |
30 | オーバーフロー |
31 | COPC |
32 | LCR |
33 | ASA |
34 | IVR |
35 | cti |
36 | ワークステーション |
37 | CSR |
38 | 品質保証 |
39 | Telemarketing Service Agencies |
40 | BtoB |
41 | テストマーケティング |
42 | ANI |
43 | スーパーバイザー |
44 | 着信呼自動分配装置 |
45 | 構内電話交換機 |
46 | アウトバウンドテレマーケティング |
47 | script |
48 | core |
49 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
50 | ルーター |
2024年9月27日 02時32分更新(随時更新中)