コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | CRM |
| 5 | B to B |
| 6 | IVR |
| 7 | AHT |
| 8 | ＢｔｏＢ |
| 9 | CTI |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | KPI |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | セールスプロモーション |
| 16 | TSR |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | スクリプト |
| 19 | Market Segmentation |
| 20 | Up Selling |
| 21 | btoc |
| 22 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 23 | アバンダン |
| 24 | セールス-プロモーション |
| 25 | BtoB |
| 26 | ＣＲ・Ｍ |
| 27 | 稼働率 |
| 28 | kpi |
| 29 | COPC |
| 30 | マーケティング・ミックス |
| 31 | CPO |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | ルーター |
| 34 | 平均処理時間 |
| 35 | ＢｔｏＣ |
| 36 | マーケティングミックス |
| 37 | ATT |
| 38 | switch |
| 39 | 品質保証 |
| 40 | QA |
| 41 | Customer Service Representative |
| 42 | Call Management |
| 43 | k pi |
| 44 | CPC |
| 45 | abandon |
| 46 | DNIS |
| 47 | After Call Work |
| 48 | ワークステーション |
| 49 | Average Handle Time |
| 50 | スイッチ |
2025年8月29日 05時01分更新(随時更新中)
