コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年5月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | kPI |
| 5 | IVR |
| 6 | CSR |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | Supervisor |
| 9 | CRM |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | Quality Assurance |
| 12 | スクリプト |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | AHT |
| 16 | QA |
| 17 | COPC |
| 18 | スイッチ |
| 19 | B to B |
| 20 | VoIP |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | クロスセリング |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | Market Segmentation |
| 25 | ACD |
| 26 | キュー |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | CTI |
| 29 | ログオン |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | Response Rate |
| 32 | Up Selling |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | Log on |
| 35 | kpi |
| 36 | TSR |
| 37 | Outbound Telemarketing |
| 38 | ASA |
| 39 | CPO |
| 40 | occupancy |
| 41 | セールスプロモーション |
| 42 | customer satisfaction |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 45 | ＣＲ・Ｍ |
| 46 | DNIS |
| 47 | Customer Service Representative |
| 48 | Screen Pops |
| 49 | Telephone Service Representative |
| 50 | 途中放棄 |
2025年8月29日 12時25分更新(随時更新中)
