コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年7月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | AHT |
| 7 | IVR |
| 8 | TSR |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | CRM |
| 11 | Customer Service Representative |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | CTI |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | スクリプト |
| 17 | COPC |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | QA |
| 21 | スーパーバイザー |
| 22 | B to B |
| 23 | ACD |
| 24 | ルーター |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | ＢｔｏＢ |
| 27 | BtoB |
| 28 | customer satisfaction |
| 29 | DNIS |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | Kpi |
| 32 | 着信呼自動分配装置 |
| 33 | ACW |
| 34 | kpi |
| 35 | スイッチ |
| 36 | ATT |
| 37 | CPO |
| 38 | Cross Selling |
| 39 | VoIP |
| 40 | ＣＲＭ |
| 41 | キュー |
| 42 | セールス-プロモーション |
| 43 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 44 | Call Management |
| 45 | マーケティングミックス |
| 46 | voice over internet protocol |
| 47 | アバンダン |
| 48 | script |
| 49 | 途中放棄 |
| 50 | Average Speed of Answer |
2025年8月29日 01時03分更新(随時更新中)
