コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | CTI |
| 9 | CRM |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | CPO |
| 14 | IVR |
| 15 | B to B |
| 16 | ルーター |
| 17 | COPC |
| 18 | スクリプト |
| 19 | マーケットセグメンテーション |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | .qa |
| 22 | TSR |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | スイッチ |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | テストマーケティング |
| 27 | DNIS |
| 28 | ワークステーション |
| 29 | ＢｔｏＢ |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | アバンダン |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | Outbound Telemarketing |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Interactive Voice Response System |
| 37 | 途中放棄 |
| 38 | BtoB |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | VoIP |
| 41 | Predictive Dialer |
| 42 | kpi |
| 43 | キュー |
| 44 | Offered Calls |
| 45 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 46 | アップ・セリング |
| 47 | CCA |
| 48 | セールス・プロモーション |
| 49 | BtoC |
| 50 | ＣＲＭ |
2025年8月27日 20時51分更新(随時更新中)
