コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | CTI |
| 7 | Key Performance Indicator |
| 8 | クロスセリング |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | CRM |
| 11 | IVR |
| 12 | セールスプロモーション |
| 13 | ＢｔｏＢ |
| 14 | スクリプト |
| 15 | TSR |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | customer satisfaction |
| 18 | DNIS |
| 19 | COPC |
| 20 | マーケティング・ミックス |
| 21 | ワークステーション |
| 22 | スイッチ |
| 23 | セールス-プロモーション |
| 24 | CPO |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | Market Segmentation |
| 27 | CPC |
| 28 | Fulfillment |
| 29 | BtoB |
| 30 | B to B |
| 31 | ACD |
| 32 | ルーター |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | Average Time to Abandonment |
| 36 | Outbound Telemarketing |
| 37 | Up Selling |
| 38 | キュー |
| 39 | Sales Promotion |
| 40 | ATT |
| 41 | レスポンス率 |
| 42 | Occupancy |
| 43 | Service Level |
| 44 | .asa |
| 45 | b to c |
| 46 | csr |
| 47 | ＢｔｏＣ |
| 48 | マーケティングミックス |
| 49 | テストマーケティング |
| 50 | Offered Calls |
2025年8月28日 02時32分更新(随時更新中)
