コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年8月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | KPI |
| 7 | B to C |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | CTI |
| 10 | 品質保証 |
| 11 | IVR |
| 12 | COPC |
| 13 | スクリプト |
| 14 | B to B |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | DNIS |
| 19 | ACD |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | CPO |
| 22 | ASA |
| 23 | Fulfillment |
| 24 | CRM |
| 25 | ACW |
| 26 | QA |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | CPC |
| 30 | ＣＳＲ |
| 31 | スイッチ |
| 32 | customer satisfaction |
| 33 | Abandon |
| 34 | Occupancy |
| 35 | core |
| 36 | Outbound Telemarketing |
| 37 | 平均処理時間 |
| 38 | キュー |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | LCR |
| 41 | 途中放棄 |
| 42 | マーケットセグメンテーション |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | ATT |
| 46 | Cost per Order |
| 47 | ＣＣ Ａ |
| 48 | asa |
| 49 | Call Sequencer |
| 50 | Cost per Call |
2025年8月29日 02時18分更新(随時更新中)
