コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | テストマーケティング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | ACW |
| 5 | ASA |
| 6 | B to C |
| 7 | CSR |
| 8 | AHT |
| 9 | KPI |
| 10 | B to B |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | Queue |
| 13 | スクリプト |
| 14 | Router |
| 15 | DNIS |
| 16 | ルーター |
| 17 | Predictive Dialer |
| 18 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 19 | セールスプロモーション |
| 20 | CTI |
| 21 | Telephone Sales Representative |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | Offered Calls |
| 24 | ATT |
| 25 | Service Level |
| 26 | Busy Hour |
| 27 | Cross Selling |
| 28 | CRM |
| 29 | IVR |
| 30 | monitoring |
| 31 | Direct Response |
| 32 | ACD |
| 33 | 稼働率 |
| 34 | Skill Based Routing |
| 35 | Fulfillment |
| 36 | TSR |
| 37 | 後処理 |
| 38 | アバンダン |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | Calls in Queue |
| 41 | Marketing mix |
| 42 | BtoB |
| 43 | Agent Status |
| 44 | Average Time to Abandonment |
| 45 | インハウス・テレマーケティング |
| 46 | Response Rate |
| 47 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 48 | 自動ダイヤル装置 |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | Call Management |
2025年8月27日 15時24分更新(随時更新中)
