コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年6月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | AHT |
| 5 | TSR |
| 6 | B to B |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スクリプト |
| 9 | CRM |
| 10 | B to C |
| 11 | ATT |
| 12 | QA |
| 13 | CTI |
| 14 | ACD |
| 15 | ルーター |
| 16 | ワークステーション |
| 17 | 平均処理時間 |
| 18 | アバンダン |
| 19 | オーバーフロー |
| 20 | ACW |
| 21 | ANI |
| 22 | セールス-プロモーション |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | Call Sequencer |
| 25 | CPC |
| 26 | Monitoring |
| 27 | Overflow |
| 28 | ASA |
| 29 | Up Selling |
| 30 | 稼働率 |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | A HT |
| 33 | スイッチ |
| 34 | キュー |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | Marketing mix |
| 37 | セールス・プロモーション |
| 38 | KPI |
| 39 | Outbound Telemarketing |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Handling Time |
| 42 | 自動音声応答システム |
| 43 | List Cleaning |
| 44 | Predictive Dialer |
| 45 | Automatic Dialer |
| 46 | Fulfillment |
| 47 | COPC |
| 48 | Offered Calls |
| 49 | Inbound Telemarketing |
| 50 | Occupancy |
2025年8月30日 02時26分更新(随時更新中)
