コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | ワークステーション |
7 | KPI |
8 | B to B |
9 | IVR |
10 | クロスセリング |
11 | CRM |
12 | AHT |
13 | kpi |
14 | エスカレーション |
15 | Customer Service Representative |
16 | csr |
17 | セールスプロモーション |
18 | crm |
19 | BtoB |
20 | 品質保証 |
21 | script |
22 | アップセリング |
23 | customer satisfaction |
24 | スクリプト |
25 | マーケットセグメンテーション |
26 | Quality Assurance |
27 | asa |
28 | ルーター |
29 | TSR |
30 | アウトバウンドテレマーケティング |
31 | レスポンス率 |
32 | CTI |
33 | CCA |
34 | Cross Selling |
35 | CR・M |
36 | ACD |
37 | 稼働率 |
38 | IVR |
39 | Skill Based Routing |
40 | マーケティングミックス |
41 | ログオン |
42 | キュー |
43 | Sales Promotion |
44 | スーパーバイザー |
45 | Marketing mix |
46 | BtoB |
47 | computer telephony integration |
48 | Telemarketing Service Agencies |
49 | Switch |
50 | VOIP |
2024年9月27日 03時41分更新(随時更新中)