コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月16日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | AHT |
3 | BtoC |
4 | モニタリング |
5 | TSR |
6 | KPI |
7 | ACD |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | キュー |
10 | IVR |
11 | B to C |
12 | 稼働率 |
13 | スクリプト |
14 | アバンダン |
15 | セールス-プロモーション |
16 | スーパーバイザー |
17 | CPO |
18 | DNIS |
19 | スイッチ |
20 | エスカレーション |
21 | 構内電話交換機 |
22 | ASA |
23 | CSR |
24 | マーケティングミックス |
25 | オーバーフロー |
26 | B to B |
27 | ATT |
28 | LCR |
29 | asa |
30 | Supervisor |
31 | ルーター |
32 | 品質保証 |
33 | セールスプロモーション |
34 | Occupancy |
35 | CTI |
36 | Busy Hour |
37 | VoIP |
38 | CRM |
39 | Quality Assurance |
40 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
41 | ACW |
42 | ワークステーション |
43 | Fulfillment |
44 | Cost per Order |
45 | アウトバウンド・テレマーケティング |
46 | CRM |
47 | Outbound Telemarketing |
48 | Call Management |
49 | Call Sequencer |
50 | CPC |
2024年9月24日 18時37分更新(随時更新中)