コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年4月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | ATT |
| 5 | B to B |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | TSR |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | ACD |
| 10 | スクリプト |
| 11 | VoIP |
| 12 | ACW |
| 13 | COPC |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | KPI |
| 16 | アバンダン |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | CTI |
| 19 | ASA |
| 20 | B to C |
| 21 | 後処理 |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | Up Selling |
| 24 | オーバーフロー |
| 25 | Response Rate |
| 26 | ルーター |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | 途中放棄 |
| 29 | BtoB |
| 30 | Cross Selling |
| 31 | CRM |
| 32 | Skill Based Routing |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | クロスセリング |
| 35 | QA |
| 36 | Occupancy |
| 37 | スーパーバイザー |
| 38 | CPO |
| 39 | マーケットセグメンテーション |
| 40 | Monitoring |
| 41 | Handling Time |
| 42 | ＢｔｏＢ |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 45 | フルフィルメント |
| 46 | セールスプロモーション |
| 47 | .asa |
| 48 | IVR |
| 49 | 平均処理時間 |
| 50 | キュー |
2025年8月28日 05時45分更新(随時更新中)
