コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年11月4日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | IVR |
6 | BtoB |
7 | CTI |
8 | KPI |
9 | B to B |
10 | Fulfillment |
11 | オーバーフロー |
12 | クロスセリング |
13 | BtoC |
14 | Customer Service Representative |
15 | customer satisfaction |
16 | スクリプト |
17 | マーケティング・ミックス |
18 | セールスプロモーション |
19 | Predictive Dialer |
20 | マーケティングミックス |
21 | TSR |
22 | BtoB |
23 | キュー |
24 | テストマーケティング |
25 | セールス-プロモーション |
26 | スーパーバイザー |
27 | CRM |
28 | 稼働率 |
29 | エスカレーション |
30 | Sales Promotion |
31 | Cost per Order |
32 | アウトバウンドテレマーケティング |
33 | Service Level |
34 | Key Performance Indicator |
35 | Market Segmentation |
36 | ACW |
37 | ACD |
38 | COPC |
39 | フルフィルメント |
40 | ATT |
41 | Kpi |
42 | アバンダン |
43 | QA |
44 | レスポンス率 |
45 | CPO |
46 | CCA |
47 | Marketing mix |
48 | Cross Selling |
49 | Supervisor |
50 | CPC |
2024年9月20日 03時06分更新(随時更新中)