コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年10月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | モニタリング |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | B to C |
| 9 | CTI |
| 10 | アバンダン |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | スクリプト |
| 13 | COPC |
| 14 | ATT |
| 15 | QA |
| 16 | ACW |
| 17 | 品質保証 |
| 18 | Marketing mix |
| 19 | CRM |
| 20 | オーバーフロー |
| 21 | TSR |
| 22 | Customer Satisfaction |
| 23 | B to B |
| 24 | KPI |
| 25 | Outbound Telemarketing |
| 26 | Up Selling |
| 27 | 後処理 |
| 28 | セールス-プロモーション |
| 29 | 途中放棄 |
| 30 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 31 | Supervisor |
| 32 | Handling Time |
| 33 | ACD |
| 34 | ASA |
| 35 | 平均処理時間 |
| 36 | Predictive Dialer |
| 37 | キュー |
| 38 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 39 | script |
| 40 | ＣＲＭ |
| 41 | IVR |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | Direct Response |
| 44 | CPC |
| 45 | abandon |
| 46 | ＣＲ・Ｍ |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Overflow |
| 49 | ルーター |
| 50 | ワークステーション |
2025年8月28日 18時51分更新(随時更新中)
