コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月8日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | AHT |
6 | クロスセリング |
7 | B to C |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | TSR |
10 | CTI |
11 | エスカレーション |
12 | スクリプト |
13 | Quality Assurance |
14 | IVR |
15 | Customer Service Representative |
16 | B to B |
17 | スーパーバイザー |
18 | CPO |
19 | customer satisfaction |
20 | Market Segmentation |
21 | Fulfillment |
22 | セールスプロモーション |
23 | DNIS |
24 | COPC |
25 | 後処理 |
26 | BtoB |
27 | スイッチ |
28 | アップセリング |
29 | Key Performance Indicator |
30 | CRM |
31 | CPC |
32 | Monitoring |
33 | ACW |
34 | 稼働率 |
35 | BtoC |
36 | フルフィルメント |
37 | ATT |
38 | アバンダン |
39 | Marketing mix |
40 | インバウンド・テレマーケティング |
41 | switch |
42 | ACD |
43 | マーケティングミックス |
44 | アウトバウンドテレマーケティング |
45 | fulfillment |
46 | Service Level |
47 | CCA |
48 | マーケットセグメンテーション |
49 | Supervisor |
50 | csr |
2024年4月20日 15時29分更新(随時更新中)