コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年7月12日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | スイッチ |
| 5 | VoIP |
| 6 | BtoB |
| 7 | TSR |
| 8 | IVR |
| 9 | Customer Satisfaction |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | AHT |
| 12 | B to B |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | B to C |
| 15 | CRM |
| 16 | Average Time to Abandonment |
| 17 | SCRIPT |
| 18 | スクリプト |
| 19 | マーケティングミックス |
| 20 | KPI |
| 21 | Occupancy |
| 22 | ワークステーション |
| 23 | 途中放棄 |
| 24 | アバンダン |
| 25 | customer satisfaction |
| 26 | モニタリング |
| 27 | ACW |
| 28 | Supervisor |
| 29 | ACD |
| 30 | In-house Telemarketing |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | CSＲ |
| 33 | オーバーフロー |
| 34 | 平均処理時間 |
| 35 | ASA |
| 36 | QA |
| 37 | ATT |
| 38 | クロスセリング |
| 39 | BtoC |
| 40 | 稼働率 |
| 41 | キュー |
| 42 | Monitoring |
| 43 | CTI |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | Overflow |
| 46 | 後処理 |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | Automatic Number Identification |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | Abandon |
2025年9月2日 20時27分更新(随時更新中)
