コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年9月11日のデイリーキーワードランキング
1 | IVR |
2 | モニタリング |
3 | B to C |
4 | CSR |
5 | オーバーフロー |
6 | B to B |
7 | AHT |
8 | スクリプト |
9 | 稼働率 |
10 | KPI |
11 | CRM |
12 | CTI |
13 | エスカレーション |
14 | ワークステーション |
15 | CPC |
16 | アウトバウンドテレマーケティング |
17 | クロスセリング |
18 | DNIS |
19 | KPi |
20 | ルーター |
21 | LCR |
22 | QA |
23 | スイッチ |
24 | アップセリング |
25 | Up Selling |
26 | テストマーケティング |
27 | インバウンドテレマーケティング |
28 | ACD |
29 | マーケティングミックス |
30 | インハウステレマーケティング |
31 | COPC |
32 | リストスクリーニング |
33 | TSR |
34 | Fulfillment |
35 | ACW |
36 | customer satisfaction |
37 | VoIP |
38 | 構内電話交換機 |
39 | Supervisor |
40 | Market Segmentation |
41 | キュー |
42 | Cross Selling |
43 | a HT |
44 | Router |
45 | アバンダン |
46 | btoC |
47 | Agent Status |
48 | ASA |
49 | Marketing mix |
50 | ATT |
2024年9月25日 21時20分更新(随時更新中)