コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月2日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | オーバーフロー |
5 | B to C |
6 | ルーター |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | AHT |
9 | セールスプロモーション |
10 | クロスセリング |
11 | BtoB |
12 | B to B |
13 | スーパーバイザー |
14 | CTI |
15 | CPO |
16 | BtoC |
17 | ACD |
18 | スイッチ |
19 | エスカレーション |
20 | ASA |
21 | アバンダン |
22 | TSR |
23 | Customer Service Representative |
24 | ATT |
25 | スクリプト |
26 | 品質保証 |
27 | core |
28 | Outbound Telemarketing |
29 | 後処理 |
30 | ACW |
31 | CSR |
32 | In-house Telemarketing |
33 | Up Selling |
34 | 稼働率 |
35 | マーケティングミックス |
36 | COPC |
37 | キュー |
38 | att |
39 | Cross Selling |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | IVR |
42 | Work Station |
43 | 着信呼自動分配装置 |
44 | Business to Consumer Telemarketing |
45 | Fulfillment |
46 | Blended Station |
47 | フルフィルメント |
48 | fulfillment |
49 | セールス-プロモーション |
50 | script |
2024年9月21日 17時31分更新(随時更新中)