コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年4月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | VoIP |
| 4 | CPO |
| 5 | モニタリング |
| 6 | TSR |
| 7 | スイッチ |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | ACD |
| 10 | CRM |
| 11 | BtoB |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | IVR |
| 14 | Abandon |
| 15 | Supervisor |
| 16 | 品質保証 |
| 17 | Ｂ to Ｂ |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | Up Selling |
| 20 | Escalation |
| 21 | Automatic Call Distributor |
| 22 | QA |
| 23 | script |
| 24 | 途中放棄 |
| 25 | アバンダン |
| 26 | Outbound Telemarketing |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | CPC |
| 29 | スクリプト |
| 30 | core |
| 31 | AHT |
| 32 | 稼働率 |
| 33 | キュー |
| 34 | Private Branch eXchange |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | Screen Pops |
| 37 | Automatic_Call_Distributor |
| 38 | アップセリング |
| 39 | Customer Satisfaction |
| 40 | スーパーバイザー |
| 41 | オーバーフロー |
| 42 | Router |
| 43 | KPI |
| 44 | Service Level |
| 45 | ワークステーション |
| 46 | .acw |
| 47 | Inbound Telemarketing |
| 48 | ASA |
| 49 | B to C |
| 50 | 後処理 |
2025年8月28日 23時25分更新(随時更新中)
