コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年9月16日のデイリーキーワードランキング
1 | CSR |
2 | スクリプト |
3 | モニタリング |
4 | B to B |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | アバンダン |
7 | クロスセリング |
8 | スイッチ |
9 | スーパーバイザー |
10 | AHT |
11 | supervisor |
12 | CTI |
13 | B to C |
14 | ルーター |
15 | キュー |
16 | オーバーフロー |
17 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
18 | KPI |
19 | CRM |
20 | Switch |
21 | Up Selling |
22 | 稼働率 |
23 | Fulfillment |
24 | フルフィルメント |
25 | CPO |
26 | Marketing mix |
27 | アップセリング |
28 | マーケットセグメンテーション |
29 | ワークステーション |
30 | TSR |
31 | エスカレーション |
32 | 後処理 |
33 | セールスプロモーション |
34 | QA |
35 | overflow |
36 | BtoB |
37 | Cross Selling |
38 | core |
39 | 着信連続分配装置 |
40 | skill based routing |
41 | ACD |
42 | ASA |
43 | interactive voice response system |
44 | A HT |
45 | phone server |
46 | テストマーケティング |
47 | ATT |
48 | automatic number identification |
49 | セールス-プロモーション |
50 | KPI |
2024年9月24日 17時29分更新(随時更新中)