コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年12月21日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | B to B |
4 | キュー |
5 | as a |
6 | CSR |
7 | abandon |
8 | エスカレーション |
9 | スーパーバイザー |
10 | Queue |
11 | スクリプト |
12 | Overflow |
13 | TSR |
14 | Occupancy |
15 | 後処理 |
16 | 処理時間 |
17 | 品質保証 |
18 | Fulfillment |
19 | Sales Promotion |
20 | Supervisor |
21 | スイッチ |
22 | KPI |
23 | Predictive Dialer |
24 | CC a |
25 | bto b |
26 | DNIS |
27 | Offered Calls |
28 | アバンダン |
29 | queue |
30 | ルーター |
31 | QA |
32 | Customer Service Representative |
33 | monitoring |
34 | 稼働率 |
35 | ログオン |
36 | Service Level |
37 | オーバー フロー |
38 | Blocked Call |
39 | Monitoring |
40 | リスト・クリーニング |
41 | Screen Pops |
42 | マーケティング・ミックス |
43 | Asa |
44 | Skill Based Routing |
45 | アップセリング |
46 | ワークステーション |
47 | Router |
48 | script |
49 | overflow |
50 | core |
2025年8月30日 00時21分更新(随時更新中)