コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年9月28日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | エスカレーション |
4 | Fulfillment |
5 | スクリプト |
6 | スイッチ |
7 | CPC |
8 | QA |
9 | スーパーバイザー |
10 | キュー |
11 | 後処理 |
12 | CPO |
13 | TSR |
14 | ルーター |
15 | Occupancy |
16 | B to B |
17 | CSR |
18 | B to C |
19 | Marketing mix |
20 | Cross Selling |
21 | Quality Assurance |
22 | マーケティング・ミックス |
23 | ACW |
24 | asa |
25 | 品質保証 |
26 | COPC |
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28 | LCR |
29 | SWITCH!! |
30 | <Q=a |
31 | Supervisor |
32 | Customer Service Representative |
33 | 稼働率 |
34 | Customer Satisfaction |
35 | customer satisfaction |
36 | script |
37 | Up Selling |
38 | kPI |
39 | BtoC |
40 | BtoB |
41 | CRM |
42 | VoIP |
43 | フルフィルメント |
44 | コールマネジメント |
45 | ASA |
46 | Inbound Telemarketing |
47 | ATT |
48 | IVR |
49 | QUALITY ASSURANCE |
50 | In-house Telemarketing |
2024年9月26日 07時50分更新(随時更新中)