コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月27日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | B to B |
5 | KPI |
6 | AHT |
7 | セールスプロモーション |
8 | CTI |
9 | エスカレーション |
10 | BtoB |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | クロスセリング |
13 | Key Performance Indicator |
14 | オーバーフロー |
15 | Fulfillment |
16 | BtoB |
17 | CRM |
18 | ACD |
19 | ルーター |
20 | COPC |
21 | フルフィルメント |
22 | アバンダン |
23 | CPO |
24 | DNIS |
25 | 後処理 |
26 | script |
27 | マーケティングミックス |
28 | スイッチ |
29 | アップセリング |
30 | csr |
31 | ACW |
32 | ワークステーション |
33 | After Call Work |
34 | ASA |
35 | キュー |
36 | アウトバウンドテレマーケティング |
37 | レスポンス率 |
38 | セールス-プロモーション |
39 | スーパーバイザー |
40 | customer satisfaction |
41 | computer telephony integration |
42 | スクリプト |
43 | IVR |
44 | Handling Time |
45 | モニタリング |
46 | Predictive Dialer |
47 | TSR |
48 | TSR |
49 | ANI |
50 | CRm |
2024年4月27日 18時13分更新(随時更新中)