コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年10月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | TSR |
| 4 | モニタリング |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | スクリプト |
| 7 | VoIP |
| 8 | QA |
| 9 | スイッチ |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | KPI |
| 12 | ACD |
| 13 | 品質保証 |
| 14 | AHT |
| 15 | ACW |
| 16 | B to C |
| 17 | btob |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | Occupancy |
| 20 | B to B |
| 21 | CTI |
| 22 | IVR |
| 23 | CPO |
| 24 | .ani |
| 25 | Supervisor |
| 26 | Up Selling |
| 27 | In-house Telemarketing |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | BtoB |
| 30 | アバンダン |
| 31 | マーケティングミックス |
| 32 | Monitoring |
| 33 | workstation |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | Average Time to Abandonment |
| 36 | COPC |
| 37 | Router |
| 38 | 平均処理時間 |
| 39 | ASA |
| 40 | occupancy |
| 41 | Calls in Queue |
| 42 | Predictive Dialer |
| 43 | キュー |
| 44 | ワークステーション |
| 45 | マーケティング・ミックス |
| 46 | ＣＳＲ |
| 47 | ｽｲｯﾁ |
| 48 | Switch |
| 49 | Response Rate |
| 50 | Outbound Telemarketing |
2025年8月30日 07時41分更新(随時更新中)
