コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年3月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to B |
| 4 | スイッチ |
| 5 | スクリプト |
| 6 | 後処理 |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | B to C |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | CSR |
| 11 | VoIP |
| 12 | DNIS |
| 13 | キュー |
| 14 | ルーター |
| 15 | Quality Assurance |
| 16 | COPC |
| 17 | TSR |
| 18 | BtoC |
| 19 | BtoB |
| 20 | CRM |
| 21 | QA |
| 22 | Supervisor |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | クロスセリング |
| 25 | logon |
| 26 | マーケティング・ミックス |
| 27 | Response Rate |
| 28 | Up Selling |
| 29 | CPO |
| 30 | スーパーバイザー |
| 31 | CTI |
| 32 | フルフィルメント |
| 33 | 途中放棄 |
| 34 | 稼働率 |
| 35 | Average Time to Abandonment |
| 36 | Queue |
| 37 | ACD |
| 38 | インバウンド・テレマーケティング |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | Occupancy |
| 41 | リスト・クリーニング |
| 42 | Switch |
| 43 | Blocked Call |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | Calls in Queue |
| 46 | ATT |
| 47 | LCR |
| 48 | csr |
| 49 | ＣＳＲ |
| 50 | オーバー フロー |
2025年8月27日 09時50分更新(随時更新中)
