コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年4月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | エスカレーション |
| 4 | VoIP |
| 5 | モニタリング |
| 6 | TSR |
| 7 | セールス-プロモーション |
| 8 | ACW |
| 9 | Quality Assurance |
| 10 | ACD |
| 11 | AHT |
| 12 | B to B |
| 13 | B to C |
| 14 | アバンダン |
| 15 | スクリプト |
| 16 | Service Level |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | QA |
| 19 | CRM |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | CPO |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | IVR |
| 25 | オーバーフロー |
| 26 | キュー |
| 27 | BtoB |
| 28 | ATT |
| 29 | COPC |
| 30 | Occupancy |
| 31 | 途中放棄 |
| 32 | CCA |
| 33 | Predictive Dialer |
| 34 | ｂ ｔｏ ｂ |
| 35 | Router |
| 36 | KPI |
| 37 | ASA |
| 38 | LCR |
| 39 | Offered Calls |
| 40 | kpi |
| 41 | Fulfillment |
| 42 | ＣＳＲ |
| 43 | スイッチ |
| 44 | csr |
| 45 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | Calls in Queue |
| 48 | マーケティングミックス |
| 49 | ワークステーション |
| 50 | Computer Telephony Integration |
2025年8月30日 03時08分更新(随時更新中)
