コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年8月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | CSR |
| 4 | CPO |
| 5 | AHT |
| 6 | customer satisfaction |
| 7 | ワークステーション |
| 8 | ＣＳＲ |
| 9 | スクリプト |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | スイッチ |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | Switch |
| 14 | B to B |
| 15 | B to C |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | セールス-プロモーション |
| 19 | IVR |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | Supervisor |
| 22 | 平均処理時間 |
| 23 | 稼働率 |
| 24 | QA |
| 25 | スーパーバイザー |
| 26 | KPI |
| 27 | Handling Time |
| 28 | ACW |
| 29 | DNIS |
| 30 | ACD |
| 31 | ＢｔｏＢ |
| 32 | キュー |
| 33 | 品質保証 |
| 34 | アバンダン |
| 35 | ASA |
| 36 | kpi |
| 37 | クロスセリング |
| 38 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 39 | Interactive Voice Response System |
| 40 | 後処理 |
| 41 | CTI |
| 42 | ＢｔｏC |
| 43 | Marketing mix |
| 44 | アップセリング |
| 45 | CRM |
| 46 | ＣＲＭ |
| 47 | Quality Assurance |
| 48 | 構内電話交換機 |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | ルーター |
2025年8月28日 23時53分更新(随時更新中)
