コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | AHT |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | KPI |
| 9 | CTI |
| 10 | B to B |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | IVR |
| 13 | Up Selling |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | TSR |
| 16 | インバウンド・テレマーケティング |
| 17 | ＢｔｏＢ |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | CPO |
| 20 | ACW |
| 21 | ACD |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | ＢｔｏＣ |
| 25 | スイッチ |
| 26 | COPC |
| 27 | 品質保証 |
| 28 | CRM |
| 29 | abandon |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | スクリプト |
| 32 | キュー |
| 33 | Private Branch Exchange |
| 34 | ATT |
| 35 | アバンダン |
| 36 | QA |
| 37 | レスポンス率 |
| 38 | Abandon |
| 39 | Customer Service Representative |
| 40 | VoIP |
| 41 | Handling Time |
| 42 | ルーター |
| 43 | 稼働率 |
| 44 | アップ・セリング |
| 45 | Occupancy |
| 46 | ＢｔｏC |
| 47 | Marketing mix |
| 48 | アップセリング |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | core |
2025年8月29日 11時33分更新(随時更新中)
