コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月24日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | ルーター |
| 5 | AHT |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | B to B |
| 8 | KPI |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CRM |
| 12 | CTI |
| 13 | セールス-プロモーション |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | アバンダン |
| 16 | セールスプロモーション |
| 17 | IVR |
| 18 | ＢｔｏＢ |
| 19 | kpi |
| 20 | DNIS |
| 21 | マーケティングミックス |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | スクリプト |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | TSR |
| 26 | QA |
| 27 | Market Segmentation |
| 28 | csr |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | Up Selling |
| 31 | スイッチ |
| 32 | Customer Service Representative |
| 33 | BtoB |
| 34 | 構内電話交換機 |
| 35 | switch |
| 36 | 音声自動応答装置 |
| 37 | ASA |
| 38 | ＢｔｏＣ |
| 39 | Automatic Number Identification |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | レスポンス率 |
| 43 | CPO |
| 44 | customer satisfaction |
| 45 | computer telephony integration |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | b to c |
| 48 | ACW |
| 49 | ACD |
| 50 | 平均処理時間 |
2025年8月29日 04時10分更新(随時更新中)
