コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年2月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | キュー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | スイッチ |
| 5 | Supervisor |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | CRM |
| 8 | スクリプト |
| 9 | B to B |
| 10 | core |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | リストスクリーニング |
| 13 | スーパーバイザー |
| 14 | BTOB |
| 15 | Occupancy |
| 16 | abandon |
| 17 | BtoB |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | BtoC |
| 20 | supervisor |
| 21 | レスポンス率 |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | ASA |
| 24 | Response Rate |
| 25 | ATT |
| 26 | overflow |
| 27 | Kp i |
| 28 | switch |
| 29 | CCA |
| 30 | 後処理 |
| 31 | monitoring |
| 32 | quality assurance |
| 33 | エスカレーション |
| 34 | Customer Satisfaction |
| 35 | Predictive Dialer |
| 36 | CPO |
| 37 | セールスプロモーション |
| 38 | Private Branch eXchange |
| 39 | LCR |
| 40 | IVR |
| 41 | b to c |
| 42 | ログオン |
| 43 | VoIP |
| 44 | cca |
| 45 | csr |
| 46 | Work Station |
| 47 | ログオン |
| 48 | <Q=a |
| 49 | （オーバーフロー |
| 50 | ・マーケット・セグメンテーション |
2025年8月29日 07時21分更新(随時更新中)
