コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年3月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | スーパーバイザー |
| 4 | モニタリング |
| 5 | B to C |
| 6 | キュー |
| 7 | QA |
| 8 | セールス-プロモーション |
| 9 | Direct Response |
| 10 | ACD |
| 11 | KPI |
| 12 | TSR |
| 13 | エスカレーション |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | ATT |
| 16 | アバンダン |
| 17 | B to B |
| 18 | Occupancy |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | オーバーフロー |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | Response Rate |
| 23 | 後処理 |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | レスポンス率 |
| 26 | Automatic Call Distributor |
| 27 | Voice Mail |
| 28 | マーケティングミックス |
| 29 | スクリプト |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | テストマーケティング |
| 33 | インバウンドテレマーケティング |
| 34 | .acw |
| 35 | Blended Station |
| 36 | IVR |
| 37 | script |
| 38 | 構内電話交換機 |
| 39 | switch |
| 40 | Busy Hour |
| 41 | ワークステーション |
| 42 | 途中放棄 |
| 43 | Script |
| 44 | クロスセリング |
| 45 | スイッチ |
| 46 | queue |
| 47 | Telemarketing Service Agencies |
| 48 | C PC |
| 49 | COPC |
| 50 | .asa |
2025年8月29日 00時48分更新(随時更新中)
