コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年8月30日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | マーケティング・ミックス |
3 | CSR |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | スクリプト |
7 | ワークステーション |
8 | B to C |
9 | Key Performance Indicator |
10 | B to B |
11 | アバンダン |
12 | CPO |
13 | KPI |
14 | 稼働率 |
15 | セールスプロモーション |
16 | ルーター |
17 | スイッチ |
18 | COPC |
19 | ACW |
20 | Up Selling |
21 | Fulfillment |
22 | TSR |
23 | キュー |
24 | テストマーケティング |
25 | QA |
26 | レスポンス率 |
27 | Customer Service Representative |
28 | VoIP |
29 | Switch |
30 | Response Rate |
31 | Market Segmentation |
32 | Monitoring |
33 | ACD |
34 | ASA |
35 | 平均処理時間 |
36 | ログオン |
37 | エスカレーション |
38 | Sales Promotion |
39 | ATT |
40 | セールス-プロモーション |
41 | Occupancy |
42 | KPI |
43 | Cross Selling |
44 | CRM |
45 | IVR |
46 | monitoring |
47 | k pi |
48 | CPC |
49 | switch |
50 | DNIS |
2025年8月28日 00時45分更新(随時更新中)