コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年9月の月間キーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | as a |
| 5 | キュー |
| 6 | 後処理 |
| 7 | スイッチ |
| 8 | DNIS |
| 9 | core |
| 10 | ルーター |
| 11 | Supervisor |
| 12 | Queue |
| 13 | Predictive Dialer |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | ANI |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | B to B |
| 19 | ASA |
| 20 | KPI |
| 21 | フルフィルメント |
| 22 | Occupancy |
| 23 | CSR |
| 24 | abandon |
| 25 | TSR |
| 26 | Customer Service Representative |
| 27 | Abandon |
| 28 | LCR |
| 29 | Fulfillment |
| 30 | ATT |
| 31 | Quality Assurance |
| 32 | Private Branch Exchange |
| 33 | script |
| 34 | エスカレーション |
| 35 | Handling Time |
| 36 | B to C |
| 37 | Monitoring |
| 38 | switch |
| 39 | VoIP |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | ACW |
| 43 | queue |
| 44 | CCA |
| 45 | Up Selling |
| 46 | Outbound Telemarketing |
| 47 | Cross Selling |
| 48 | Escalation |
| 49 | COPC |
| 50 | CRM |
2025年8月29日 11時31分更新(随時更新中)
