コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | オーバーフロー |
6 | B to C |
7 | B to B |
8 | AHT |
9 | エスカレーション |
10 | CTI |
11 | BtoB |
12 | Fulfillment |
13 | ACD |
14 | スーパーバイザー |
15 | セールスプロモーション |
16 | customer satisfaction |
17 | クロスセリング |
18 | セールス-プロモーション |
19 | アップセリング |
20 | COPC |
21 | CPO |
22 | IVR |
23 | アバンダン |
24 | スクリプト |
25 | Key Performance Indicator |
26 | DNIS |
27 | レスポンス率 |
28 | Customer Service Representative |
29 | Cross Selling |
30 | 稼働率 |
31 | スイッチ |
32 | Cost per Order |
33 | Marketing mix |
34 | CRM |
35 | key performance indicator |
36 | 構内電話交換機 |
37 | ACW |
38 | ルーター |
39 | ASA |
40 | Predictive Dialer |
41 | マーケティングミックス |
42 | 品質保証 |
43 | ATT |
44 | マーケットセグメンテーション |
45 | Up Selling |
46 | TSR |
47 | キュー |
48 | テストマーケティング |
49 | フルフィルメント |
50 | direct-response |
2024年4月26日 07時30分更新(随時更新中)