コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年8月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | KPI |
| 3 | CSR |
| 4 | AHT |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | オーバーフロー |
| 7 | Key Performance Indicator |
| 8 | ＢｔｏＢ |
| 9 | TSR |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | COPC |
| 13 | CTI |
| 14 | DNIS |
| 15 | B to C |
| 16 | ACD |
| 17 | ワークステーション |
| 18 | セールスプロモーション |
| 19 | script |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | customer satisfaction |
| 22 | VoIP |
| 23 | B to B |
| 24 | スイッチ |
| 25 | IVR |
| 26 | router |
| 27 | インバウンド・テレマーケティング |
| 28 | BtoB |
| 29 | Switch |
| 30 | Supervisor |
| 31 | 稼働率 |
| 32 | テストマーケティング |
| 33 | Sales Promotion |
| 34 | Customer Service Representative |
| 35 | マーケットセグメンテーション |
| 36 | monitoring |
| 37 | Up Selling |
| 38 | マーケティングミックス |
| 39 | kpi |
| 40 | キュー |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | アバンダン |
| 43 | セールス-プロモーション |
| 44 | Abandon |
| 45 | CPO |
| 46 | アップセリング |
| 47 | CRM |
| 48 | Quality Assurance |
| 49 | Continuous Operation Refinement |
| 50 | 自動ダイヤル装置 |
2025年8月27日 16時33分更新(随時更新中)
