コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年1月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | 後処理 |
4 | スイッチ |
5 | B to B |
6 | Customer Service Representative |
7 | Fulfillment |
8 | キュー |
9 | スクリプト |
10 | CPO |
11 | ルーター |
12 | Supervisor |
13 | CPC |
14 | CRM |
15 | マーケティング・ミックス |
16 | COPC |
17 | スーパーバイザー |
18 | kPI |
19 | フルフィルメント |
20 | Switch |
21 | Average Time to Abandonment |
22 | BtoB |
23 | Handling Time |
24 | CSR |
25 | quality assurance |
26 | エスカレーション |
27 | Blended Station |
28 | Core |
29 | TSR |
30 | Customer Satisfaction |
31 | ACW |
32 | Quality Assurance |
33 | C:CA |
34 | Sales Promotion |
35 | (CTI/ |
36 | リスト・スクリーニング |
37 | オーバー フロー |
38 | Response Rate |
39 | 自動ダイヤル装置 |
40 | core |
41 | BtoC |
42 | LCR |
43 | ANI |
44 | CTI |
45 | B to B |
46 | QA |
47 | QA |
48 | Occupancy |
49 | リスト・クリーニング |
50 | AsA |
2024年9月20日 12時27分更新(随時更新中)