コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月11日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | kPI |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | CCA |
6 | スクリプト |
7 | スイッチ |
8 | Cross Selling |
9 | 稼働率 |
10 | CRM |
11 | Fulfillment |
12 | B to B |
13 | キュー |
14 | セールスプロモーション |
15 | マーケティング・ミックス |
16 | B to C |
17 | ログオン |
18 | AHT |
19 | TSR |
20 | Customer Service Representative |
21 | エスカレーション |
22 | ワークステーション |
23 | ACD |
24 | セールス・プロモーション |
25 | マーケティングミックス |
26 | Key Performance Indicator |
27 | Sales Promotion |
28 | script |
29 | COPC |
30 | CPO |
31 | スーパーバイザー |
32 | クロスセリング |
33 | Agent Status |
34 | ASA |
35 | Monitoring |
36 | テストマーケティング |
37 | アバンダン |
38 | KPI |
39 | .asa |
40 | ルーター |
41 | BtoC |
42 | LCR |
43 | BtoB |
44 | BTOB |
45 | Test Marketing |
46 | Handling Time |
47 | VoIP |
48 | CTI |
49 | Q/A |
50 | <Q=a |
2025年8月28日 05時37分更新(随時更新中)