コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月30日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | スクリプト |
3 | オーバーフロー |
4 | スイッチ |
5 | kPI |
6 | CSR |
7 | B to C |
8 | キュー |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | Overflow |
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14 | クロスセリング |
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16 | AHT |
17 | TSR |
18 | CRM |
19 | QA |
20 | Customer Service Representative |
21 | Market Segmentation |
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23 | B to B |
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26 | Up Selling |
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30 | Agent Status |
31 | QUEUE |
32 | マーケットセグメンテーション |
33 | Key Performance Indicator |
34 | IVR |
35 | QA |
36 | Service Level |
37 | Business to Business Telemarketing |
38 | script |
39 | COPC |
40 | Calls in Queue |
41 | スーパーバイザー |
42 | セールスプロモーション |
43 | .asa |
44 | Handling Time |
45 | CCA |
46 | VoIP |
47 | インバウンド・テレマーケティング |
48 | b toc |
49 | CSr |
50 | フルフィルメント |
2025年8月29日 14時23分更新(随時更新中)