コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月23日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | キュー |
| 5 | CSR |
| 6 | KPI |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | Blocked Call |
| 10 | B to C |
| 11 | kPI |
| 12 | ログオン |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | CPO |
| 15 | 後処理 |
| 16 | Quality Assurance |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | LCR |
| 19 | CRM |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | ACW |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | Service Level |
| 24 | script |
| 25 | Up Selling |
| 26 | アバンダン |
| 27 | SCRIPT |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | B to B |
| 30 | スクリプト |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | Handling Time |
| 33 | ACD |
| 34 | ｃｏｐｃ |
| 35 | CTI |
| 36 | フルフィルメント |
| 37 | Customer Service Representative |
| 38 | Supervisor |
| 39 | quality assurance |
| 40 | C:CA |
| 41 | Offered Calls |
| 42 | COPC |
| 43 | ルーター |
| 44 | customer-service representative |
| 45 | Occupancy |
| 46 | Agent Status |
| 47 | acw |
| 48 | IVR |
| 49 | Switch! |
| 50 | Escalation |
2025年8月29日 03時35分更新(随時更新中)
