コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | スクリプト |
| 5 | スイッチ |
| 6 | CSR |
| 7 | KPI |
| 8 | TSR |
| 9 | DNIS |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | B to C |
| 15 | B to B |
| 16 | ATT |
| 17 | VoIP |
| 18 | Fulfillment |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | ルーター |
| 22 | BtoC |
| 23 | フルフィルメント |
| 24 | QA |
| 25 | Predictive Dialer |
| 26 | ACW |
| 27 | キュー |
| 28 | IVR |
| 29 | ＣＣ Ａ |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | COPC |
| 32 | アバンダン |
| 33 | CRM |
| 34 | 後処理 |
| 35 | Customer Service Representative |
| 36 | セールス・プロモーション |
| 37 | マーケティングミックス |
| 38 | Cost per Call |
| 39 | btoC |
| 40 | core |
| 41 | BtoB |
| 42 | Test Marketing |
| 43 | Queue |
| 44 | ACD |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | AHT |
| 48 | CPO |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2025年8月28日 21時09分更新(随時更新中)
