コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年8月2日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | VoIP |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | スイッチ |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | CRM |
| 10 | customer satisfaction |
| 11 | BtoB |
| 12 | quality assurance |
| 13 | マーケティングミックス |
| 14 | KPI |
| 15 | セールス・プロモーション |
| 16 | TSR |
| 17 | Customer Satisfaction |
| 18 | B to B |
| 19 | QA |
| 20 | アバンダン |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | Market Segmentation |
| 23 | オーバーフロー |
| 24 | エスカレーション |
| 25 | B to C |
| 26 | スクリプト |
| 27 | Blocked Call |
| 28 | ログオン |
| 29 | 後処理 |
| 30 | ワーク・ステーション |
| 31 | btob |
| 32 | Direct Response |
| 33 | ＢｔｏＢ |
| 34 | 途中放棄 |
| 35 | a・ni |
| 36 | ANI |
| 37 | switch |
| 38 | ＣＲＭ |
| 39 | ＣＳＲ |
| 40 | アップセリング |
| 41 | Call Center Audit |
| 42 | クロスセリング |
| 43 | Switch! |
| 44 | .ani |
| 45 | 平均処理時間 |
| 46 | Switch！ |
| 47 | AHT |
| 48 | Workstation |
| 49 | Occupancy |
| 50 | ワークステーション |
2025年8月29日 10時05分更新(随時更新中)
