コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年11月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | Cross Selling |
| 5 | KPI |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | B to B |
| 9 | スクリプト |
| 10 | COPC |
| 11 | kPI |
| 12 | CSR |
| 13 | Customer Service Representative |
| 14 | ルーター |
| 15 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 16 | QA |
| 17 | Market Segmentation |
| 18 | ACD |
| 19 | スーパーバイザー |
| 20 | クロスセリング |
| 21 | キュー |
| 22 | AHT |
| 23 | DNIS |
| 24 | スイッチ |
| 25 | Response Rate |
| 26 | CTI |
| 27 | レスポンス率 |
| 28 | 後処理 |
| 29 | Predictive Dialer |
| 30 | Handling Time |
| 31 | フルフィルメント |
| 32 | Key Performance Indicator |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | TSR |
| 36 | ANI |
| 37 | After Call Work |
| 38 | Supervisor |
| 39 | Telephone Service Representative |
| 40 | monitoring |
| 41 | Queue |
| 42 | Call Management |
| 43 | エスカレーション |
| 44 | 品質保証 |
| 45 | List Screening |
| 46 | Sales Promotion |
| 47 | In-house Telemarketing |
| 48 | ワークステーション |
| 49 | Service Level |
| 50 | Up Selling |
2025年8月28日 09時22分更新(随時更新中)
