コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年4月13日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | AHT |
5 | マーケティング・ミックス |
6 | B to C |
7 | セールスプロモーション |
8 | CTI |
9 | クロスセリング |
10 | エスカレーション |
11 | スーパーバイザー |
12 | Key Performance Indicator |
13 | COPC |
14 | アバンダン |
15 | CPO |
16 | B to B |
17 | TSR |
18 | セールス-プロモーション |
19 | アップセリング |
20 | スクリプト |
21 | オーバーフロー |
22 | スイッチ |
23 | レスポンス率 |
24 | 構内電話交換機 |
25 | DNIS |
26 | Predictive Dialer |
27 | BtoB |
28 | CRM |
29 | 着信呼自動分配装置 |
30 | ACD |
31 | ルーター |
32 | 品質保証 |
33 | 途中放棄 |
34 | セールス・プロモーション |
35 | Quality Assurance |
36 | CSR |
37 | Customer Service Representative |
38 | ACW |
39 | switch |
40 | ワークステーション |
41 | ASA |
42 | 稼働率 |
43 | フルフィルメント |
44 | ATT |
45 | sales promotion |
46 | cti |
47 | マーケティングミックス |
48 | kpi |
49 | テストマーケティング |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年9月26日 06時50分更新(随時更新中)