コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年6月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | AHT |
| 4 | モニタリング |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | 稼働率 |
| 7 | ACD |
| 8 | TSR |
| 9 | アバンダン |
| 10 | ACW |
| 11 | Marketing mix |
| 12 | B to C |
| 13 | IVR |
| 14 | B to B |
| 15 | Supervisor |
| 16 | Fulfillment |
| 17 | KPI |
| 18 | スクリプト |
| 19 | ATT |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | Outbound Telemarketing |
| 22 | ASA |
| 23 | COPC |
| 24 | Service Level |
| 25 | CTI |
| 26 | CRM |
| 27 | Monitoring |
| 28 | スイッチ |
| 29 | Occupancy |
| 30 | ワークステーション |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | ANI |
| 33 | セールス・プロモーション |
| 34 | CPC |
| 35 | Handling Time |
| 36 | DNIS |
| 37 | ルーター |
| 38 | ＣＳＲ |
| 39 | マーケティングミックス |
| 40 | セールス-プロモーション |
| 41 | Up Selling |
| 42 | Voice Mail |
| 43 | キュー |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | LCR |
| 46 | Average Time to Abandonment |
| 47 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 48 | Overflow |
| 49 | 平均処理時間 |
| 50 | Private Branch Exchange |
2025年8月29日 03時29分更新(随時更新中)
