コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年5月5日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | AHT |
4 | オーバーフロー |
5 | マーケティングミックス |
6 | IVR |
7 | Market Segmentation |
8 | クロスセリング |
9 | CSR |
10 | CTI |
11 | ワークステーション |
12 | kpi |
13 | Customer Service Representative |
14 | CRM |
15 | ルーター |
16 | 稼働率 |
17 | Up Selling |
18 | エスカレーション |
19 | セールスプロモーション |
20 | スーパーバイザー |
21 | Cross Selling |
22 | B to B |
23 | switch |
24 | TSR |
25 | COPC |
26 | アウトバウンドテレマーケティング |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | 構内電話交換機 |
29 | CORE |
30 | ACD |
31 | ASA |
32 | Fulfillment |
33 | スイッチ |
34 | キュー |
35 | Private Branch Exchange |
36 | レスポンス率 |
37 | script |
38 | Occupancy |
39 | CPO |
40 | KPI |
41 | Supervisor |
42 | CPC |
43 | abandon |
44 | csr |
45 | SCRIPT |
46 | Predictive Dialer |
47 | BtoC |
48 | ATT |
49 | csr |
50 | BTOB |
2024年4月27日 12時50分更新(随時更新中)