コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年9月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | KPI |
| 6 | B to B |
| 7 | COPC |
| 8 | CTI |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | IVR |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | BtoB |
| 13 | TSR |
| 14 | CRM |
| 15 | core |
| 16 | セールスプロモーション |
| 17 | スクリプト |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | ＢｔｏＢ |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | CPO |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | 稼働率 |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | ACD |
| 27 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 28 | フルフィルメント |
| 29 | マーケットセグメンテーション |
| 30 | Quality Assurance |
| 31 | DNIS |
| 32 | Up Selling |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | Fulfillment |
| 35 | スイッチ |
| 36 | テストマーケティング |
| 37 | script |
| 38 | Supervisor |
| 39 | csr |
| 40 | customer-service representative |
| 41 | Interactive Voice Response System |
| 42 | 後処理 |
| 43 | アバンダン |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | VoIP |
| 46 | Key Performance Indicator |
| 47 | ＣＲ・Ｍ |
| 48 | Log on |
| 49 | ACW |
| 50 | ルーター |
2025年8月31日 03時43分更新(随時更新中)
